Soluções rápidas para problemas frequentes ao usar o site ou app.
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- Problema: Não consigo fazer login.
- Verifique e‑mail e senha.
- Clique em
Esqueci minha senhapara redefinir. - Confirme se a conta não foi suspensa (checar e‑mail).
- Problema: Fotos não carregam.
- Tente outro navegador.
- Verifique tamanho/formatos suportados (JPEG/PNG, tamanho máximo X MB).
- Problema: Mapas/Localização imprecisos.
- Permita acesso à localização no navegador ou app.
- Ajuste manualmente o bairro no perfil.
- Problema: Recebo muitos e‑mails.
- Ajuste
Configurações→Notificações.
- Ajuste
- Ainda sem solução? Entre em contato com suporte (link de contato) com prints e descrição.
FAQ:
- Onde encontro logs de erro? Usuários não têm; envie print e horário para suporte.
