Problemas comuns e como resolvê‑los (Troubleshooting)

Soluções rápidas para problemas frequentes ao usar o site ou app.
Corpo do post:

  • Problema: Não consigo fazer login.
    1. Verifique e‑mail e senha.
    2. Clique em Esqueci minha senha para redefinir.
    3. Confirme se a conta não foi suspensa (checar e‑mail).
  • Problema: Fotos não carregam.
    1. Tente outro navegador.
    2. Verifique tamanho/formatos suportados (JPEG/PNG, tamanho máximo X MB).
  • Problema: Mapas/Localização imprecisos.
    1. Permita acesso à localização no navegador ou app.
    2. Ajuste manualmente o bairro no perfil.
  • Problema: Recebo muitos e‑mails.
    1. Ajuste ConfiguraçõesNotificações.
  • Ainda sem solução? Entre em contato com suporte (link de contato) com prints e descrição.

FAQ:

  • Onde encontro logs de erro? Usuários não têm; envie print e horário para suporte.
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